Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie als Kunde mit INPRO24 hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren und Leistungen abschließen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") von INPRO24 ("Verkäufer") gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer ("Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Für den Erwerb von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern dienen dem Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebots – per Online-Bestellformular, E-Mail oder Telefon.
Bei einer Bestellung über unseren Angebots-Konfigurator (ILKA-Chemie Produkte) gibt der Kunde durch Klick auf die Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde alle Angaben jederzeit einsehen und korrigieren. Die im Konfigurator angezeigten Preise beruhen auf der jeweils aktuellen ILKA-Preisliste; Änderungen der Preisliste durch den Hersteller bleiben vorbehalten und werden im Konfigurator zeitnah nachgeführt.
Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen: durch Auftragsbestätigung in Textform (auch per E-Mail), durch Lieferung der Ware oder durch Zahlungsaufforderung. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung.
Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach Bestellung nebst AGB in Textform (per E-Mail) zugesandt. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Vor verbindlicher Bestellung können Eingaben jederzeit korrigiert werden.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die vollständigen Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern nichts anderes angegeben, handelt es sich bei den genannten Preisen um Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Frachtfreie Lieferung erfolgt ab einem Nettobestellwert von 400 €; darunter werden die tatsächlichen Frachtkosten berechnet. Bei Lieferungen außerhalb der EU können weitere Kosten entstehen (z. B. Zölle, Bankgebühren), die der Kunde trägt.
Bestellungen über den Angebots-Konfigurator sind grundsätzlich per Vorauskasse (Banküberweisung) oder PayPal zu begleichen. Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Für Stammkunden mit vereinbarter laufender Geschäftsbeziehung kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen Zahlung auf Rechnung gewähren; hierauf besteht kein Anspruch. Bei Zahlung über PayPal gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Bei Bestellung von ILKA-Chemie Produkten ist die Abgabe nur in kompletten Verpackungseinheiten (VE) möglich, z. B. 12 Flaschen im Karton; Mischkartons sind auf Anfrage möglich. Palettenpreise werden auf Anfrage gesondert mitgeteilt und sind nicht Bestandteil der im Konfigurator automatisch berechneten Preise.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an den Verkäufer zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten des erfolglosen Versands – außer bei wirksamem Widerruf oder unverschuldeter Unmöglichkeit der Zustellung. Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Mit Absendung der Ware, spätestens mit Verlassen unseres Lagers, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Besteller über – unabhängig davon, wer die Frachtkosten trägt.
6. Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir, den Schaden sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu kontaktieren. Eine versäumte Reklamation hat keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber, Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
7. Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum des Verkäufers. Der Besteller ist zur Weiterveräußerung im normalen Geschäftsverkehr berechtigt und tritt die Forderungen aus der Weiterveräußerung bereits jetzt in Höhe des vereinbarten Endbetrages an den Verkäufer ab.
8. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB. Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zum jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Beanstandungen richten Sie bitte an die im Impressum angegebene Adresse.
9. Einlösung von Gutscheinen
Gutscheine können ausschließlich im Online-Shop über das dafür vorgesehene Bestellformular eingelöst werden – nicht per Telefon, Brief, Fax oder E-Mail. Sie sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr einlösbar, ausschließlich für den Kauf von Waren nutzbar und pro Bestellung nur einmal einsetzbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich, der Gutschein ist übertragbar.
10. Vertragstext und Schlussbestimmungen
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert; die Bestelldaten und AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.